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1、如何恢复购买?

答：仅苹果设备支持恢复购买。恢复购买前请确认该appleID已在其他设备上购买过该套餐。恢复购买的设备必须与原设备登录同一个AppleID账户，并且恢复购买原套餐。恢复时需要输入密码验证。恢复购买不收取费用。

2、各种套餐有何不同?

答：①会员月卡为按月支付，您可以在下月扣费前取消.②、会员年开为按年支付，您可以在下一年度扣费前取消。③、终身套餐是一次购买终身使用。④其他权限全部相同

6、用户协议注意事项有哪些？

答：1、用户账户禁止外借和共享，否则将会被注销。2、禁止截图、转载、盗版所有资源文件。

7、何处获取英语听力？

答：如需近五年听力，请前往https://www.jumenapp.online/GaoKao/english/lis.html下载，点击下载

8、下载的试卷找不到怎么办？

答：请尝试下载到邮箱，并查看邮件收件箱和垃圾箱。如果依然无法接收，请尝试多种邮箱(QQ邮箱,163邮箱，新浪邮箱等)。